GENEL BAKIŞ
Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Çeşitli elbise türleri iade edilmekten muaftır. Kişiye Özel Dikim yapılan ürünler iade edilemez.
Ek iade edilmeyen ürünler:
- Hediye Kartları
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı talep ediyoruz.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş elbiseler.
- Teslimattan sonra 30 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün
GERİ ÖDEMELER
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
Onaylanmanız durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {info@akarifashion.com} adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli Ürünler
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
DEĞİŞİMLER
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {info@akarifashion.com} adresine bir e-posta gönderin ve öğenizi {Foça, 967. Sk. no:30/4, 48300 Fethiye/Muğla} adresine gönderin.
HEDİYELER
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında, size bir hediye kartı gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren, siparişi size daha sonra vermek üzere göndermişse, hediyeyi veren kişiye bir geri ödeme göndereceğiz ve onlar iadenizi öğreneceklerdir.
KARGO VE İADE
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamalısınız: {Foça, 967. Sk. no:30/4, 48300 Fethiye/Muğla}.
Öğenizi iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için {info@akarifashion.com} adresinden bize ulaşın.